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[单选题]

作为客户经理应该对客户的需求进行全面了解和深入挖掘,一般而言应该从客户整体、业务板块、()三个层面上挖掘客户需求。

A.目标客户群

B.业务板块

C.集团负责人

D.退出策略

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第1题

在需求分析的过程中,我们应该更多的挖掘客户的隐性需求,这样才能了解客户的真正购买原因,从而进行有针对性的产品介绍。()
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第2题

SPIN挖掘技术中了解客户需求的方法中的聆听是聆听客户对我们业务的不满。()
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第3题

日常客户拜访中,我们要做好云业务拓展的基础是()。

A.挖掘痛点

B.全面了解需求

C.先把产品给客户看

D.维系好客情关系

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第4题

当客户认为自身需求与客户经理提供的产品或服务能满足的需求存在偏差,客户经理应该()。

A.重点询问客户的背景信息

B.了解客户产生此观点的原因

C.对重点信息进行界定分析

D.道别并离开

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第5题

客户维系原则中()是给客户不断选择新业务的理由,挖掘客挖掘客户的消费能力。

A.A.忠实客户沟通

B.B.满足客户需求

C.C.刺激客户消费

D.D.企业效益优先

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第6题

在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。()
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第7题

营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。()
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第8题

当()后,为客户演示相应匹配软件,强调推荐的软件能为客户带来哪些利益,能够满足客户哪些需要

A.引导客户入店

B.挖掘客户需求

C.了解客户实际购买力

D.锁定客户需求

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第9题

从销售方法的改进来说,在拓展云业务的场景化营销过程中,客户经理要从场景诊断问题中挖掘商机,就必须以()为中心。

A.需求

B.收益

C.客户

D.领导

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第10题

客户云需求挖掘重点从哪四个方面进行?()

A.国家政策导向

B.行业前沿趋势

C.客户自有信息化规划

D.集团客户运营痛点

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