更多“在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。( )”相关的问题
第1题
在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”主要包括什么?()
A.最让客户头痛的问题是什么
B.客户生病的原因是什么
C.解决这些问题有什么障碍和困难
D.客户想要什么
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第2题
在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”中包括这些客户期望的事情,能给客户带来什么。()
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第3题
“客户最关注的是什么?”这主要是指要关注客户态度方面的问题。()
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第4题
在需求分析的过程中,我们应该更多的挖掘客户的隐性需求,这样才能了解客户的真正购买原因,从而进行有针对性的产品介绍。()
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第5题
现有银行推出金融创新产品过程中的客户需求分析主要是以割裂的客户访谈和专家定性分析为主,一方面缺少理论模型方面的探索,另一方面未对客户的多个需求之间的关系进行深层次的挖掘。()
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第6题
能了解客户需求,满足客户需求,实现双赢就是顾问式销售。()
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第7题
入户走访是线下存量客户维系的重要工作,主要目的是解决影响客户感知问题、挖掘客户需求。()
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第8题
客户经理要认真分析客户需求,了解客户需求结构,明确客户需求类别,客户需求与企业需求相结合()
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第9题
在收集客户的需求时,不仅要关注企业的诉求,还需要关注个人的诉求。()
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第10题
客户视图是一个很好的挖掘客户场景需求的工具。()
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