题目
A.市场环境
B.内部和外部的变化
C.组织环境
D.变化需要
第1题
A.新标准未强调编制质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文件
B.组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》需要更名为《成文信息控制程序》
C.新版标准的结构是组织的方针、目标和过程控制的文件结构的范本
D.在规定质量管理体系要求时,可以不使用新版标准中使用的术语
第4题
A.非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合
B.“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现
C.非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现
D.优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法
E.企业和政府部门的实践提供了宝贵经验
第5题
A.内部和外部各方均可使用ISO9001:2015标准
B.标准不要求统一各组织的质量管理体系的架构
C.标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件
D.标准中运用的特定术语组织可以不使用
第7题
A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
第8题
A.政府的要求
B.供应商的要求
C.企业的要求
D.满足适用法律法规要求
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