题目
A.非营利组织服务的规范化要求与ISO9000质量管理体系的规范化管理相符合
B.“顾客导向”的非营利组织服务模式通过ISO9000质量管理体系“以顾客为关注焦点”的核心原则得到体现
C.非营利组织的权、责的明确要求可以通过ISO9000质量管理体系“管理职责”的规定来实现
D.优化组织运行流程和提高运行效率的需求契合ISO9000质量管理体系的过程方法
E.企业和政府部门的实践提供了宝贵经验
第1题
A.有利于其自身的内部控制,降低社会监控成本
B.有利于竞争的公平化、透明化
C.有利于国际间的交流合作从而促进非营利组织国际化
D.有利于进一步创新出新的产品
第3题
A.非营利组织的工作人员应该都是无偿劳动
B.志愿者和社会捐赠是非营利组织的重要社会资源
C.非营利组织活动的社会公开性和透明性
D.非营利组织提供两种类型的竞争性公共物品
第4题
A.ISO9000:2005《质量管理体系、一基础和术语》
B.ISO9001:2008《质量管理体系一要求》
C.ISO9004:《质量管理体系一业绩改进指南》
D.ISO19011:《质量和环境管理体系审核指南》
第5题
第9题
A.限制竞争并控制规模
B.为各种非营利组织的发展提供平等的市场体制平台
C.积极鼓励非营利组织的自发性成长与发展
D.实行非营利组织进人规制与税法规制相关联
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