题目
第2题
A.市场经营.电子渠道
B.市场经营.客户服务
C.市场经营.实体渠道
D.市场经营.其他
第3题
A.地市县公司
B.省营销服务中心
C.省公司营销部
D.国网电动汽车公司
第4题
A、渠道管理部门
B、个人金融业务部门
C、运行管理部门
D、技术支持中心
第5题
A.(一)、(五)、(六)
B.(一)至(六)
C.(四)、(五)、(六)
D.(二)至(四)
第6题
A.省综合能源公司
B.省电动汽车公司
C.市县公司
D.省营销服务中心
第7题
A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式
B.省公司负责各分公司评测工作的组织、管理、指导和监督
C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理、组织和实施
D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络、资费、营销、服务、支撑等关键商业过程
第9题
A.根据基金市场的现状和未来发展趋势以及基金公司内部状况设计基金产品,并完成相应的法律文件
B.负责基金营销工作,包括策划、推广、组织、实施等
C.对客户提出的申购、赎回要求提供服务,负责公司的形象设计以及公共关系的建立、往来与联系等
D.负责交易席位的安排
第10题
A.组织架构包括财务管理部、综合管理部、市场开发部、运营管理部
B.财务管理部和综合管理部基于公司业务发展需要,为公司提供资金、人力、服务等综合支持工作
C.市场开发部包括招商、营销、策划、宣传推广等管理工作
D.公司没有设立游客服务部门
第11题
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