更多“客房优质服务的八字工作法是:迎、问、勤、洁、快、灵、听、送()”相关的问题
第1题
在青年文明号考核“看、听、查、问、访”五字工作法中,“看”主要是指看台帐。()
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第3题
问查算比工作法中查只需查询客户家庭话费消费情况。()
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第4题
为加强卫生间消毒效果,可以采用洁厕灵和84消毒剂一起使用。()
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第5题
现在只有高档酒店按规定具备客房送餐服务。()
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第6题
客房送餐服务中,服务员在用餐期间要注意更换烟灰缸、玻璃杯,使客房保持干净优雅。()
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第7题
问查算比工作法中售后要做好客户维系、事后盯单及总结复盘。()
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第8题
就餐象调查的主要手段有看、问、听、记。()
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第9题
顾客预订客房送餐服务方式有特质菜单预订和通过网络预订两种方式。()
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第10题
现场急救应按照快抢、快救、快送:先抢救生命,后治疗创伤的原测进行。()
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