题目
第2题
A.上级可以了解下级情况
B.团队主管可以看到团队成员的情况
C.同级之间信息相互屏蔽
D.一个客户营销团队内部信息相互共享
第3题
A.规范化、集权化程度高,在个别部门采用有机式结构
B.规范化程度高,分权形式
C.复杂性和规范性程度都低,多采用分权形式
D.正规化程度高,即规章制度、工作程序多的集权形式
第4题
A.商机可以了解夏季的情况
B.团队主管可以看到团队成员的情况
C.同级之间信息相互屏蔽
D.一个客户营销团队内部信息相互共享
第5题
B.严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序,步步深人地分析问题、解决问题;在活动中坚持用数据说明事实,用科学方法分析与解决问题
C.明显的自主性。QC小组以员工自愿参加为基础,实行自主管理,自我教育,互相启发,共同提高
D.广泛的群众性。参加QC小组的人员不仅包括领导人员,管理人员、技术人员,而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。广大员工在QC小组活动中群策群力分析问题,解决问题
第6题
A.责任分配矩阵
B.资源管理计划
C.资源日历
D.资源分配技能
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