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[判断题]

患病旅客的陪伴人要求退票,必须与患病旅客同时提出,可免收退票费的陪伴人员限4名,其他陪伴人员按自愿退票处理。()

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第1题

(),承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费

A.旅客非自愿退票

B.旅客非自愿改签

C.旅客自愿改签

D.旅客自愿退票

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第2题

团体旅客购票后,在航班规定离站时间72小时前自愿要求退票,收取旅客票价25%的退票费。()
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第3题

旅客因病中途要求退票时,车站应收回原票,发给旅客()。

A.退票费报销凭证

B.退票报销凭证

C.退款证明书

D.退票报告

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第4题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不收退票费。

A.挂失补车票退票

B.误售车票退票

C.为救助管理站办理受助人员退票

D.22日12:00开车的车票当月8日12:00退票

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第5题

特殊旅客包括()。

A.军人

B.老人旅客

C.无成人陪伴儿童、婴儿

D.病残旅客、突发(危重)疾病旅客

E.孕妇旅客

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第6题

每一航班上限制2名无人陪伴的盲人旅客。()
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第7题

发生线路中断旅客要求退票时,在发站退还全部票价,核收退票费。()
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第8题

旅客在其持有的客票有效期内因病使旅行受阻时,应最迟在航班规定起飞时间前提出并出示南航认可的医疗机构出具的医生诊断证明,南航可按旅客所付票价的规定,决定是否对该旅客及其陪伴人员的客票进行免费变更(免收变更费用,但涉及票价差额需要收取)。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

关于旅客漏乘的规定,正确的是()。

A.漏乘是指旅客在航班始发站未按时办理乘机手续,或在经停站过站时未能搭乘上指定的航班

B.由于旅客本身的原因造成漏乘,按旅客误机规定办理

C.由于航空公司原因发生漏乘,按旅客误机规定办理

D.由于航空公司原因造成漏乘,旅客提出退票,按自愿退票规定办理

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第10题

持Ⅲ类、Ⅳ类人员通行证件的人员进出机场控制区及在机场控制区活动期间,应有()的人员负责全程引领、陪伴。

A.引领陪伴资格

B.限期专用证件

C.应急专用证件

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