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一线人员在办理业务过程中，发现符合一、二级风险标准的客户，有责任和义务告知本级公司反洗钱岗，并应主动填写（)，提出评定洗钱风险等级的初步意见。

A.《可疑交易审核登记表》

B.《客户尽职调查表》

C.《重点客户审批表》

D.《客户洗钱风险等级分类清单》

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ABCD

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第1题

在运行过程中，厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误，任何业务办理以客户的意愿为主，帮助客户完成机具操作？（)

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第2题

《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定，本条线人员在履行客户身份识别义务过程中，发现客户存在用伪造、变造身份信息证明文件欺骗银行开立账户的情况，经办人员应于当日填写《反洗钱重要事项报告表》向业务部门和反洗钱管理部门逐级报告可疑事项，还应同时报告（)，并立即停止为客户提供支付结算服务。

A.当地公安机关

B.法律合规部

C.风险防控部

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第3题

在运行过程中，厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误，任何业务办理以客户的意愿为主，帮助客户自主完成机具操作。（)

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第4题

在开展理财业务时，产品销售文件应符合相关监管规定，风险揭示语言要通俗易懂，要充分告知客户权益并履行理财产品相关收费告知义务。（）

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第5题

《晋商银行运营管理部反洗钱工作实施细则》规定，本条线人员在履行客户身份识别义务过程中，发现异常情形的，经办人员应于当日填写（)向业务部门和反洗钱管理部门逐级报告可疑事项。

A.《反洗钱重要事项报告表》

B.《反洗钱异常事项报告表》

C.《反洗钱事项报告表》

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第6题

《晋商银行运营业务反洗钱实施细则》规定：本条线人员在履行客户身份识别义务过程中，发现以下异常情形的，经办人员应当及时报告反洗钱管理部门，经审定后，提交电子可疑报告，并向当地中国人民银行分支机构报告()。

A.客户拒绝提供身份信息证明文件

B.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的

C.履行客户身份识别义务时发现其他可疑行为

D.客户伪造、变造身份信息证明文件欺骗银行开立账户

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第7题

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户（)等信息

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第8题

客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。（)

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第9题

义务机构反洗钱交易监测标准建设应当覆盖（)客户和业务领域，贯穿业务办理的（)环节。

A.A.全部，关键

B.B.全部，各个

C.C.高风险客户，关键

D.D.高风险客户，各个

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第10题

各反洗钱职责单元在办理业务时或业务存续期间，发现客户存在可疑情况，需反洗钱人员通过反洗钱管理系统手工录入可疑交易信息，报送时限要求不超过（）。

A.24小时

B.36小时

C.48小时

D.60小时

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