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[多选题]

条款关于班长班长角色，如下描述正确的选项是（）

A.班长有每天定义好的行动（日志）

B.不同的工艺/班组，其绩效指标和目标是不同的（与他们的具体的改善的机会和需求相关联）

C.主管每周与班长回顾班长的工作日志和班组的绩效，制订行动/关注点来提高班长或班组绩效

D.班长作为操作工顶岗的时间少于30%（每周平均时间）

E.在开班时召开班组的TOP 5会议，全体班组成员参加，班长主持，使用班组展示板，过程中有互动

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第1题

关于甲班体育达标测试，三位老师有如下预测：张老师说：“不会所有人都不及格。”李老师说：“有人会不及格。”王老师说：“班长和学习委员都能及格。”如果三位老师中只有一人的预测正确，则以下哪项一定为真？()

A.班长和学习委员都没及格

B.班长和学习委员都及格了

C.班长及格，但学习委员没及格

D.班长没及格，但学习委员及格了

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第2题

某班学生参加英语六级考试。关于考试的结果,有如下猜测:甲:“所有的人都通过了。”乙:“班长没通过。”丙:“肯定有人没通过。”丁:“不会所有的人都没通过.如果上述猜测中,只有一项失实,则以下哪项为真（)。

A.甲猜错了,但班长通过了

B.丙猜错了,但班长通过了

C.丁猜错了,班长没通过

D.甲猜错了,班长没通过

E.乙猜错了,班长通过了

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第3题

A.班长和学习委员都没及格

B.班长和学习委员都及格了

C.班长及格，但学习委员没及格

D.班长没及格，但学习委员及格了

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第4题

非营业厅营业员不可以配置“营业员”或“营业班长”角色（）

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第5题

关于甲班体育达标测试，三位老师有如下预测：张老师说：“不会所有人都不及格。”李老师说：“有人会不及格。”王老师说：“班长和学习委员都能及格。”如果三位老师中只有一人的预测正确，则以下哪项一定为真？（）

A.班长和学习委员都没及格

B.班长和学习委员都及格了

C.班长及格，但学习委员没及格

D.班长没及格，但学习委员及格了

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第6题

以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色（）。

A.普通话务员

B.班长

C.组长

D.质检员

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第7题

副班长隶属于班长，协助班长工作；在班长临时离开工作岗位时，根据上级或者班长的指定代行班长职责。（）

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第8题

张班长脾气暴躁，对班组成员常说的口头禅是“认真干活就多发奖金，不认真干就回家去”，下列关于张班长的说法，您认为（)是不对的。

A、张班长的综合素质有待提升

B、张班长的观点与泰勒的某些观点一致

C、张班长不是一个合格的管理者

D、张班长把班组员工看成自我实现人

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第9题

副班长隶属于班长，协助班长工作;在班长临时离开工作岗位时，根据上级或者班长的指定代行班长职责。（)

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第10题

退货单是由哪个角色进行审核（）

A.工段长

B.料账员

C.班长

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