更多“直放站故障处理时限从工单派发时起算,到故障排除时结束。()”相关的问题
第1题
故障处理及时率定义为网管派发的OLT以下故障工单在规定的故障处理时限内完成的比例。()
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第2题
根据最新要求,无线类、传输类、动力环境类、核心类故障类型均可以使用手工建立故障处理流程工单进行派发。()
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第3题
故障工单派发,若地址与户号不符,应根据户号来选择派发。()
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第4题
故障投诉处理时长的计算方法是什么()
A.A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B.B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C.C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D.D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
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第5题
工单执行管理制度中规定工单系统发生故障不能及时接收工单时,应及时向工单主要派发单位说明情况,采取临时措施,避免发生责任性超时限工单。()
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第6题
从故障工单的设计字段来看,新建派发时,“派单方式”这个字段不包含以下哪个选项()
A.手工派发
B.接口派发
C.接口自动派发
D.接口手工派发
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第7题
手机上网故障业务使用故障工单不属于“优先工单”。()
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第8题
无线网故障处理要强化故障处理时限及闭环管理。()
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第9题
发生故障后要快速处理,故障响应时限是5分钟。()
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第10题
一般情况下,故障处理过程需经历“→故障分析→故障定位→故障排除→故障记录”共五个阶段。()
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