题目
A.电话邀约
B.门口拦截
C.上门量房
D.亲情问候
第1题
A.将优惠活动海报放置在门店显眼处
B.咨询时将客户推给其他同事
C.将特惠车辆洗好停放在停车场显眼处
D.电话咨询时邀约客户到店
第2题
A.在电话中不能给顾客任何压力
B.只要顾客同意有时间来店看看就可以,不用确定具体时间
C.通话结束时,要等顾客先挂断电话
D.为提高效率,电话接通后就应该直奔主题,邀约到店
第3题
A.点评对手(产品或销售)
B.向客户提出有压力的问题
C.承诺具体价格
D.邀约客户到店
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.放一段时间再说
B.多次拨打打到拉黑为止
C.改用4S店的名义进行拨打邀约,目的是了解客户是否有新能源需求
D.观察看看再说
第9题
第10题
A.电话接听及跟进邀约客户
B.线索有效及客户级别判定
C.交接到店客户信息
D.客户数据管理
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