题目
A.当产品本身的特征能够在较大程度上预示产品的内在质量时,消费者可能主要依据内在线索去认知质量
B.当产品本身的特征能够在较大程度上预示产品的内在质量时,消费者可能主要依据外在线索去认知质量
C.当产品特征对产品质量的预示作用较小,消费者对购买又缺乏信心时,消费者可能依据外在线索去认知质量
D.当产品特征对产品质量的预示作用较小,消费者又面临很大的质量风险,消费者可能依据外在线索去认知质量
第2题
A.A.平均预测时段越短,预测结果波动性越小
B.B.对于需求不确定的产品,预测时段越短越好
C.C.平均预测时段长,能够在较大程度上反映真实的需求变化情况
D.D.平均预测时段的改变对预测结果影响不大
第3题
A.符合制造标准和规格的产品具有好的质量
B.顾客满意的产品具有好的质量
C.质量存在于产品零部件及其特性中
D.产品上市后给社会带来的损失越小质量越好
第5题
A.质量标准的差异性
B.产品功能的适用性
C.产品设计的时尚性
D.品牌形象的感召力
第8题
A.衰退期
B.成长期
C.导入期
D.成熟期
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