PMS系统中能体现早到房费的报表有（)。

A.预订次日下午2点左右

B.预订当日晚上24点之前

C.客人抵店当日中午12点之前

D.客人抵店当日下午18点之前

A.A.当日预定+续住

B.B.当日新增预定

C.C.只限续住客人

D.D.当日上门，不含续住

A.A.收银员交款报告

B.B.当天离店客人表

C.C.换房记录表

D.D.优惠促销明细表(夜审前打印)

A.主动询问客人住宿要求

B.若客人不接受房价，则应直接予以回绝

C.注意查看当日可租房状况

D.主动介绍价格

A.加盖当日日戳，按工作规程进行分发

B.先发放给长住公司的客人，后发给其他客人

C.拿着分好类的邮件直接去敲客人房间的门，请其签收

D.让邮局的送件人直接打电话请客人到前台领取

A.A.前台应从PMS中结账，将找零款及客人账单转交驻店专员，并将客人账单原件由驻店专员存档备查

B.B.驻店专员将此长款存银行，并将客人账单复印件、银行回单、结账清单(注明客人姓名、房号、金额等信息)快递结算中心入账。

C.C.若客人到前台要求取回找零时，驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单，核查确认后填写报销单据交店长签字，并从店长备用金中取现金给客人。

D.D.驻店专员将客人签收的账单和报销单据复印件快递结算中心补充店长备用金。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

A.A.检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品

B.B.将收回的《预收款收据》与PMS系统核对，查看流水号、房号和金额是否一致

C.C.取出客帐袋中的资料，与打印的《宾客账单》核对

D.D.向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对，再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)

A.A.次日预抵店

B.B.当日

C.C.未来10天预抵店

D.D.已离店