在接到进店邮件后，下列操作中（)是首要的。

A.收件人

B.寄件人

C.查询人

D.签收人

A.投递通知单日戳

B.投递包裹日戳

C.名章

D.验视章

A.A.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客

B.B.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、公司协议卡

C.C.家宾俱乐部、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客

D.D.长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、航空卡客人、协议散客

A.非油客单数与进店人次

B.进店人次与油品客单数

C.非油客单数与油品客单数

D.无法确定

A.A.协议为门市价的9折、会议为门市价的8折，长住客为门市价的7.5折

B.B.协议为门市价的9.5折、会议为门市价的8.5折，长住客为门市价的7.5折

C.C.协议为门市价的9.5折、会议为门市价的8折，长住客为门市价的7折

D.D.协议为门市价的9折、会议为门市价的8.5折，长住客为门市价的7折

A.A.20：00后对余额不足、无行李且未联系到客人的房间可作欠款离店

B.B.协议公司代付指定费用，客人结清其他消费后离店，公司代付帐部分可作欠款离店;

C.C.客人退房出示家宾卡，客人离店后，前台折扣部分暂时无法请经理执行冲帐

D.D.前台因查不出入帐错误原因的帐务

A.改寄

B.撤回

C.退回

D.改址

A.按规定颁发给科技人员的创新奖金

B.发放给职工的劳保福利

C.向个人收购农产品支付的价款

D.向外单位支付的机器设备款

A.A.已使用数——指住客使用总数(指住客使用、住客借用数)

B.B.实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数

C.C.差异数——欠款离店数(缺损、客赔、欠款离店等情况)

D.D.补充数——当日从驻店专员处补领新卡数(当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数)

A.邮资机钥匙

B.待领邮件

C.日戳打印簿

D.邮袋