更多“网点柜员在办理有收费的业务时,首先要告知客户收费的金额,客户同意后,方能办理业务。()”相关的问题
第1题
客户办理业务的时间每件不超过5分钟。客户办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟。()
点击查看答案
第2题
网点柜员在办理业务时,发现客户资金交易异常的,无法进行人工上报异常交易。()
点击查看答案
第3题
供电营业厅业务办理的时限要求为:办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过2分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过10分钟。()
点击查看答案
第4题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息
A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
点击查看答案
第5题
客户在办理挂失业务后,遗失挂失申请书(客户联)的,必须到原挂失网点办理申请书挂失()。
点击查看答案
第6题
柜员办理个人银行账户业务时,若无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,柜员可继续为该客户办理业务。()
点击查看答案
第7题
办理居民客户收费业务的时间每件不超过5分钟,其他用电业务的时间每件不超过20分钟。()
点击查看答案
第8题
客户办理保单遗失后挂失及补单业务按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费10元。()
点击查看答案
第9题
对于客户身份信息不完整的存量账户在办理业务时柜员应要求客户提供完整的客户身份信息并及时录入系统否则不得为客户继续办理业务。()
点击查看答案
第10题
分行为客户办理有关业务遇联网核查结果不一致时,应拒绝为客户办理业务,无需告知客户核查结果。()
点击查看答案