更多“楼层服务台模式的优点表现为() 。”相关的问题
第1题
楼层服务台能提供面对面的亲情服务,颇受西方客人的欢迎。()
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第2题
楼层服务台的优点包括(),提高服务的时效性和主动性,有利于保障客房的安全,配合总台准确控制房态等。
A.利于和客人沟通,人情味浓
B.服务方便
C.有利于服务质量的督导
D.有利于及时调整人员
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第3题
楼层服务台对客服务模式的优点()。
A.具有亲切感
B.保证安全和方便
C.有利于客房销售
D.劳动力多
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第4题
目前我国客房服务模式有:楼层服务台、房务中心、楼层服务台和房务中心相结合等三种模式。()
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第5题
为了高效率地为宾客提供优质的服务,各酒店采用了不同的客房对客服务模式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多,而我国过去多采用楼层服务台模式。()
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第7题
行政楼层为商务宾客提供温馨的环境和各种便利,让宾客享受更加优质的服务。()
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第8题
客房部对客服务的两种模式是()。
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.前厅部
D.公共区域
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第9题
楼层库房盘点的内容是清点小库房,(),清点工作车,填写盘点草算表,核对楼层明细账与每月消耗定额。
A.查找楼层值班室
B.清点服务台
C.清点工作间
D.查看客房服务中心
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第10题
饭店的主要客房服务形式有()和房务中心两种。
A.前厅服务台
B.总服务台
C.楼层服务台
D.客房服务台
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