题目
A.最标准
B.最传统
C.最合理
D.最规范
第1题
A.前厅服务台
B.总服务台
C.楼层服务台
D.客房服务台
第2题
第3题
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.前厅部
D.公共区域
第4题
第5题
A.最严谨的标准、最严格的措施、最严厉的制裁、最严肃的问责
B.最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责
C.最严谨的制度、最严格的标准、最严厉的罚款、最严肃的问责
D.最严谨的标准、最严格的管理、最严厉的刑罚、最严肃的问责
第6题
A.目标达成模式
B.附带效果模式
C.无目标模式
D.综合模式
第7题
A.具有亲切感
B.保证安全和方便
C.有利于客房销售
D.劳动力多
第8题
A.风能
B.水能
C.太阳能
第9题
A.环境消毒
B.合理使用抗生素
C.洗手
D.隔离传染病人
第10题
C.手卫生
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