题目
A.购物津贴是平台优惠方式,不支持跨店使用
B.购物津贴是根据不同店铺的支付金额的比例进行相对应的优惠
C.天猫品牌的津贴都是封顶的
D.购物津贴不可以叠加红包使用
第1题
A.店铺优惠券和红包不可以叠加使用
B.购物津贴和红包不可以叠加使用
C.店铺优惠券和品类券、购物津贴、红包可以叠加使用
D.店铺10元优惠券可以和20元优惠券叠加使用
第4题
A.小咖买一件毛衣,长裤,短袖,短裙,在购物车一起合并下单购买了,实际付款金额270元。
B.小咖买了一件毛衣,长裤,短袖,短裙,在购物车一起合并下单,然后领取了足够的购物津贴,实际付款金额270元。
C.小咖账号内有充足的购物津贴,买一件毛衣,长裤,短袖,短裙,在购物车一起合并下单购买了,实际付款金额270元。
D.小咖账号内有充足的购物津贴,小咖分别将毛衣、短袖、短裙单独提交订单,然后在【待付款】中一起勾选付款,实际付款金额270元
第6题
A.小冰接到后,使用方寸搜索sop:购物津贴/品类购物券优惠金额不对,怎么办?,由于用户已下单,故让用户提供具体订单,然后根据系统推送的方案进行解答。
B.小冰接到后,建议联系店铺客服,问一下是不是商品没有参加活动导致的
C.小冰接到后,使用sop解答,发现用户不理解sop推送的方案。小冰结合自己所学知识,向会员要页面截图,一一阐述,解决了用户的疑惑。
D.小冰接到后,使用sop解答,但sop也无法核实具体什么问题,且小冰根据自己所学知识,发现也无法解释用户无法享受优惠的原因,故升级交易sp处理
第8题
A.淘宝是购物的一个APP工具,上面有商家展示的产品,支付宝是第三方担保工具,可以通过支付宝付款,在淘宝购物
B.支付宝绑定信用卡支付购物,发生退款后,退款金额由卖家淘宝店直接退回到信用卡,不经过支付宝
C.支付宝是商家展示商品的平台,淘宝是支付工具
D.淘宝是阿里集团的,支付宝是腾讯集团的
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