更多“省呼叫中心发起的建议不回访审批,运营管理部经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()”相关的问题
第1题
省呼叫中心发起的建议不回访二级审批:区域经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第2题
省呼叫中心发起的建议不回访一级审批:高级专员/团队经理负责3星及以下客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第3题
地市公司发起的建议不回访审批,三级审批:分管副总负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第4题
地市公司发起的建议不回访审批,二级审批:服务督查负责对4、5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
点击查看答案
第5题
五星钻金客户“建议不回访”的工单,省呼叫中心发起申请,由科室经理做为审批人。()
点击查看答案
第6题
三星及以下客户“建议不回访”的工单,区县投诉处理人员发起申请,省呼叫中心高级专员做为审批人。()
点击查看答案
第7题
“建议不回访”审批率要求,地市分公司≤5%,省呼叫中心≤1%,对于审批率超出要求的部门,由省呼叫中心发起通报。()
点击查看答案
第8题
五星客户“建议不回访”的工单,区县投诉处理人员发起申请,区县服务督察逐级送审至区县公司经理。()
点击查看答案
第9题
省市各级处理人员需加强建议不回访工单处理准确性、规范性和合理性,并加强逐级审批把关。()
点击查看答案
第10题
客户对“建议不回访”工单中的问题,如果客户再次提出处理要求时,原则上不再提交工单,由客服代表统一按服务口径做好解释。()
点击查看答案