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[多选题]

在核对日程时,如果领队、全陪或游客对原定行程提出修改的要求时()。

A.不管什么情况,都不能更改原定行程

B.认真分析对方想法并向旅行社报告

C.在不影响整体的接待标准的情况下,地陪可以根据具体的情况修改

D.要求虽合理但执行起来有相当难度,地陪应向对方解释,耐心说服

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第1题

全陪在与地陪核对商定日程时,做法错误的是()。

A.全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致

B.全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性

C.活动日程的安排一般应以组团社的接待计划

D.如果发现双方日程安排有出入,全陪有权予以更改

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第2题

接团前,地陪核对日程安排表时,如发现有出入应立即与领队或全陪联系核实,以免实施时出现不必要的麻烦。()
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第3题

核对、商定日程时,如果地陪接待计划中的旅游行程与领队手中的旅游行程不一致,地陪的正确做法是()。

A.及时向地接社报告,查明原因,分清责任

B.如是地接社的责任,应实事求是说明情况并致歉

C.如非我方责任,应向领队做好解释工作

D.以领队的行程为准

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第4题

游客登车时,()应该站在车门的一侧,面带微笑,招呼客人上车。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.地陪和全陪

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第5题

全陪、地陪和领队商定日程时,如果变动较小而又能予以安排(如不需要增加费用、调换上下午的节目安排等),可主随客便。()
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第6题

当游客拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()

A.一起清点旅游团行李

B.一起检查游客入住情况

C.一起商讨旅游活动日程

D.互通各自所住的房号

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第7题

游客离开饭店前,集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由()。

A.地陪负责

B.地陪和全陪共同负责

C.领队负责

D.地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第8题

中国公民组团出境旅游时,护照等有效证件的保管人应是()

A.A.全陪

B.B.游客本人

C.C.海外领队

D.D.地陪

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第9题

集合登车时,地陪应站在(),组织游客上车,并协助年老体弱者登车。

A.领队前侧

B.车门一侧

C.全陪右侧

D.司机左侧

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第10题

代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.景点讲解员

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第11题

在审核旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应迅速查明原因,以便()。

A.减少损失

B.分清责任

C.规避风险

D.及时调整

E.追究责任

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