投诉处理结束后，由客服人员于（）个工作日内进行回访，并及时填写《DYRZCYY-KF-03-04客户投诉处理记录表》

A.一

B.二

C.三

D.四

旅游投诉处理机构接到旅游投诉，应当在()个工作日内作出相应处理。

A .3

B. 5

C. 7

D.10

信访处理结果应在信访问题调查处理结束后()工作日内进行公开。

A.3个

B.1个

C.5个

D.2个

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

A.视频客服，投诉处理人员

B.视频客服，视频客服

C.投诉处理人员，视频客服

D.10086，视频客服

旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起()个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。

A .3

B. 5

C. 7

D.10

A.2

B.3

C.5

D.7

一般投诉，自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的，应告知投诉人，并给出合理的时间预期，处理时限一般不超过()天。