更多“掌上电力官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等,以下”相关的问题
第1题
“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等,()服务申请表单可以提供匿名选项。
A.意见和建议
B.投诉和举报
C.表扬和举报
D.以上都可以
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第2题
“掌上电力”官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到()信息。
A.应交余额
B.预交余额
C.应交电费
D.应该缴纳的违约金
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第3题
“网上国网”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等,()服务申请表单可以提供匿名选项。
A.意见和建议
B.投诉和举报
C.表扬和举报
D.以上都可以
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第4题
某客户的接户线是400V低压线路,应下载()APP进行线上业务办理。
A.掌上电力企业版
B.智电生活
C.掌上电力官方版
D.电e宝
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第5题
某客户的接户线是400v低压线路,请问该客户想要进行线上业务办理时,应下载什么APP?
A.掌上电力企业版
B.智电生活
C.掌上电力官方版
D.电e宝
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第6题
一个“掌上电力”官方版的账号最多可以绑定()个户号。
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第7题
一个掌上电力官方版的账号最多可以绑定多少个户号?
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第8题
为方便客户了解自己的用电情况,“掌上电力”官方版开通了日用电量查询服务,客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况,该功能支持()天的电量查询。
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第9题
客户在”掌上电力”官方版APP、电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后,均可通过购电记录功能查询已绑定客户编号的购电记录以及历史购电记录信息,方便客户对交费情况进行核查。某客户为双月结算电费客户,于2017年2月结算首笔电费,客户于3月注册掌上电力并绑定户号,当月通过掌上电力进行了两次线上支付购电操作,此后从4月份开始客户改为银行卡扣,请问该客户在9月份进行查询时,可以看到几条记录。
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第10题
为方便客户了解自己的用电情况,掌上电力官方版开通了日用电量查询服务,客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况,请问该功能支持几天的电量查询?
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