题目
A.在客户家抽烟
B.不检查机器直接更换
C.检查机器有问题,先不告知客户,等换好后在跟客户说
D.检查机器正常后在更换滤芯
第2题
A.需要复印业主身份证留底保存
B.需要复印开锁师傅身份证留底保存
C.业主需要在《开锁、换锁登记表》签名
D.开锁师傅需要在《开锁、换锁登记表》签名
第3题
A.创建维修单安排师傅上门查看
B.客综系统点击预约服务单,判断维修方
C.知识库检索城市+品牌+品类,核实维修方
第8题
A.客户要求尽快解决其电话故障问题
B.客户三天前申报电话故障,但至今未修复
C.客户对电信的服务不满
D.客户的电话坏了
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!