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[多选题]

成交信号有哪些()

A.顾客讨价还价时

B.询问售后时

C.重新回来观看同一件产品时

D.翻看吊牌、触摸面料,仔细检查

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第1题

以下不属于顾客的成交信号的是()

A.话题集中在某一商品上集中询问时

B.顾客不讲话而若有所思时

C.顾客面露不耐烦的情绪时

D.讨价还价,要求打折时

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第2题

促成成交的好时机包括()

A.当顾客专心听你的讲解时

B.当顾客仔细翻看样品时

C.当圆满地应对了顾客的异议后

D.当顾客讨价还价时,询问赠品时

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第3题

下列能够在一定程度上说明客户有成交倾向的语言信号有()。

A.用假定的口吻与语句谈及购买

B.由一个角度到多个角度观察产品

C.最迟答复购买的日期及有关要求

D.讨价还价

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第4题

下列哪些可能是顾客的成交信号()。

A.语言信号

B.行为信号

C.表情信号

D.事态信号

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第5题

什么时间可以判断为是成交时机()。

A.讨价还价,要求价格下浮时

B.询问具体服务的项目/产品效果时

C.询问效果,目前为哪些客户带来了较好的利润时

D.询问上线周期时

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第6题

销售中,顾客的哪些行为表现可以被视为是“成交信号”()。

A.询问商品或服务等细节

B.陷入沉思

C.主动向导购示好

D.求助导购或其他人

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第7题

电话谈判中客户成交愿意的5个信号:二次询价、表达对产品的兴趣、表示友好、再次确认你的承诺()

A.讨价还价

B.表示当面谈

C.对产品提出质疑

D.表示讨厌

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第8题

推动成交时,要关注顾客的一些成交信号,语言信号、行为信号、表情信号()
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第9题

当顾客表现出成交信号时应使用假定成交法。()
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第10题

小点成交法的适用情况有

A.顾客不关注涉及决策的重大问题

B.顾客长时间未发出明确的购买信号

C.成交气氛紧张

D.顾客成交心理压力较大

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