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[单选题]

座席人员应提前__分钟到岗，做好个人班前准备后按各班次规定时间准时进入客服系统，接班人员未到岗，当班人员__（）

A.10;可以离岗

B.5;不得离岗

C.10;不得离岗

D.5;可以离岗钟

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第1题

个人客户经理应提前()分钟到岗,做好班前准备工作,按时参加晨会。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第2题

交办人员应在下班前30分钟做好准备，梳理应交接的事项，填好交接班记录，接班人员至少提前（)分钟到岗，至少阅读之前4个班次的值班日志。

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

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第3题

道口员班前准备中必须提前（)到岗进行坏境卫生等准备工作。A.5分钟B.15分钟C.半小时D.1小时

道口员班前准备中必须提前()到岗进行坏境卫生等准备工作。

A.5分钟

B.15分钟

C.半小时

D.1小时

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第4题

营业员应于提前（)到岗，做好班前准备工作，备齐、备足各项业务用品。

A.五分钟

B.十分钟

C.十五分钟

D.三十分钟

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第5题

电信营业员应严格遵守营业时间，应提前（)分钟到岗，下班前（)分钟进行交接班。

A.10；10

B.10；15

C.10；20

D.10；30

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第6题

营业厅人员必须提前（）分钟到岗，做好营业前的各项准备工作。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第7题

值班护士应提前（）分钟到岗，做好物品交接工作

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.3分钟

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第8题

接班护士交接班前应提前（）分钟到岗，仪表符合规范

A．5

B．10

C．15

D．20

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第9题

交接班，接班人员应提前多少分钟到岗（）

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题

值班人员应提前（）分钟到岗准备交接

A．5

B．10

C．20

D．30

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