题目
第1题
第2题
A.各保险公司省公司负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。
B.山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。
C.山东保监局负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。
D.各保险公司省公司负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。
第4题
第5题
A.山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。
B.除电销中心专属电话外,禁止通过公司客服电话、分支机构办公电话、业务员手机等非电销专属号码开展电销业务。
C.山东省保险行业协会负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。
D.经营电销业务的公司应及时从电销业务禁拨平台下载本公司禁拨电话名单,并上传至本公司呼叫中心数据库,通过技术手段对相应电话号码进行屏蔽。
第7题
A.单证收集
B.理算
C.核赔
D.通知财务付款
第8题
A.标的车辆发动机进水,客户投保时未附加任何附加险
B.标的车辆车轮外胎因长年磨损爆胎,其他部位未发生损坏
C.标的车辆发动机进水,客户投保时有附加发动机损坏除外特约条款
D.标的车辆客户投保时附加了绝对免赔率特约条款
第9题
A.选择业务TODO工单-保单业务-投保报价-车险-电销报价
B.选择业务TODO工单-投保报价-保单业务-车险-电销报价
C.选择业务TODO工单-保单业务-车险-保单业务-电销报价
D.选择业务TODO工单-电销报价-车险-保单业务-投保报价
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