结合客户服务人员的职业特点和要求，其职业守则主要包含下列（）

A.爱岗敬业忠于本职

B.精通业务优质服务

C.诚实守信讲求信誉

D.遵守纪律严守秘密

A.职业介绍

B.职业指导

C.公共就业服务

D.就业管理

A.职业伦理教育要充分了解教育主体的自身特点。把握其身心发展规律、职业伦理发展水平

B.要了解教育主体的结构变化，摸清学习者员工的成长背景、职业追求和社会角色，把握其各自不同的特征

C.要了解教育主体的内在需求，相信每个人都有自我完善、自我实现的需要和能力

D.职业伦理结构按照终身教育的理念来设计、规定，做到职前职业伦理教育和职后职业伦理教育统整、正规教育和非正规教育结合、家庭教育社区教育学校教育一体

A.工作单位

B.职业

C.职务

D.年收入

A.社会科学知识

B.文化艺术知识

C.自然科学知识

D.思维科学知识

A.严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺

B.爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事

C.具有较高的职业技术资格

D.遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不擅自变更客户用电信息，不对外泄露客户个人信息及商业秘密

A.生产工艺

B.安全防护水平

C.作业任务特点

D.岗位作业安全风险

E.职业病防护要求