在客户星级体系中，最低的一级是（)星级。

A.星级权益告知

B.移动流失预警

C.喜户行权引导

D.升星降星关怀

A.没有“一票否决”项目

B.安全星有加分

C.业绩星有加分

D.素质星有加分

E.和谐星有加分

F.作风星有加分

A.六

B.一

C.三

D.五

A.六

B.五

C.四

D.三

A.三星

B.四星

C.五星

D.六星

A.4.5星要求是：基础服务能力中的五个维度中的指标，每个指标单项得分均需要≥3分

B.4.5星要求是：今日体验总分需要≥4.1分且行业特色服务能力达标(考核特色服务的商家要求)

C.当店铺看板指标条件都满足只有4星的情况，可能由于店铺有规处罚节点导致的

D.就是数据异常了

A.A.二等星

B.B.六等星

C.C.五等星

D.D.一等星