更多“服务质量,是指茶艺人员在接待品茶对象时所持的态度。()”相关的问题
第1题
茶艺中品茶技艺贯穿在茶艺的全过程。()
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第2题
茶艺人员在待机接待时,要注意严格遵守有关的礼仪规范,一是站立到位,二是善于观察,三是适时推介。()
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第3题
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握对不同茶品地沏泡方法。()
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第4题
品茗环境指人们在品茶时所处的室内环境。()
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第5题
在茶艺接待中,当宾客示意结帐时,应用右手递上账单,请宾客查核款项是否正确。()
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第6题
B类接待是普通接待,指政府部门一般工作人员、一般客户及其他来访人员的接待。()
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第7题
态度是个人指向一定对象,有一定观念基础的评价性持久反应倾向。是指对人、客体、事物所持的肯定或否定的评价,反映了对人、客体、事物的感受。()
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第8题
茶艺人员个人的素养和修养与茶艺职业道德无关。()
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第9题
茶点的服务对象有以品茶为辅,品点心为主的特点。()
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第10题
收银员在工作时应保持严肃,在适当的时机与顾客打招呼,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客()
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