题目
A.无需询问是否为您下单,安排揽收员上门,直接说还有其他问题吗
B.无需询问是否为您下单,安排揽收员上门,直接说感谢来电,再见
C.主动询问是否为您下单,安排揽收员上门
第1题
A.转入变更后的新资费方案、有效期自动顺延一年
B.沿用原资费方案、有效期自动顺延一年
C.转入变更后的新资费方案、有效期自动顺延二年
D.沿用原资费方案、有效期自动顺延一年
第7题
A.VIP资费
B.较低资费
C.分类资费
D.折中资费
第10题
4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则:()
A.4G套餐外语音0.19元/分钟套。
B.4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/M),那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐,仍按照标准资费执行(1元/M)。
C.餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。
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