企业员工绩效考评的一般程序包括（)。

A.对被考评者的绩效结果及相关信息进行保密

B.与被考评者进行绩效面谈或沟通，倾听被考评者的意见或建议

C.结合绩效结果，帮助被考评者设计绩效改进计划和措施

D.就被考评者提出的要求提供支持和帮助

A.考评者的自身素质和管理水平对考评结果影响甚微

B.360度考评方式可以避免出现个人偏见考评误差

C.绩效考评重点应放在绩效行为和产出结果上

D.企业应当重视对考评者的训练与培养

A.关键绩效指标确定

B.绩效目标分解

C.组织部署战略和团队目标确认

D.绩效内容达成共识

A.熟悉被考评者的工作行为及其具体工作表现

B.熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点

C.能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准

D.具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力

E.具备有效进行绩效面谈的技能

A.A.考评人在对被考评人绩效进行考评时，把绩效中的某一方面甚至与工作绩效无关的某一方面看的太重，从而影响了整体绩效的考评

B.B.考评人员对被考评者的某种特殊的偏见而影响对其工作实绩的考评

C.C.对所有的被考评者的结论差不多

D.D.对员工进行考评时，过多的从近期的某种表现出发，忽视长期表现

A.考评程序

B.考评方法

C.考评原则

D.考评艺术

A.A.月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评

B.B.上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估

C.C.行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评

D.D.素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评

A.②④①③

B.①②③④

C.②①④③

D.②④③①

A.为绩效面谈提供良好的环境

B.在正式开始绩效反馈前，先让被考评者对个人绩效做自我评价

C.多给予批评

D.鼓励被考评者积极参与绩效反馈过程

A.中高层人员的考评

B.评价被考评者的素质能力、德行等内容

C.考评主要用于职业发展

D.基层员工的考评

A.员工自我矛盾

B.主管自我矛盾

C.同级相互矛盾

D.组织目标矛盾

E.客户认知矛盾