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第1题
在营业时间内,营业网点员工要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序,请说出四个不准?
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第2题
下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序的说法,正确的有()
A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B.不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C.不准在营业区域内吃饭和娱乐
D.临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信
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第3题
营业时间内,营业网点员工可以做与工作无关的事,在客户视线范围内聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务()
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第4题
值班人员在值班时间内要坚守岗位,不得擅离职守。()
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第5题
员工不得在营业网点工作时间内嬉笑和喧哗。()
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第6题
因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序,破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的,临柜柜员应坚守岗位,做好现金和贵重物品的守护,要避免与滋事人员发生冲突。()
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第7题
客户在营业时间内可到全行任一营业网点或拨打营业网点电话、电话银行(96599)申请口头挂失,在非营业时间内可拨打电话银行申请口头挂失。()
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第8题
《存款证明书》有权人签字,一个营业网点营业时间内可以有几个有权人签字。()
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第9题
营业网点员工营业开始前15分钟做好班前准备.()
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第10题
安全检查工不坚守岗位而发生事故的要追究其行政责任。()
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