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产品形象信息是由产品的质量,价格,性能,包装,造型,售后服务等一系列内容共同构成,是整个组织形象的基础,其中一个环节出问题,就将极大地破坏组织在公众心目中的地位。()

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第1题

形式产品形象主要包括()

A.产品造型形象

B.产品包装形象

C.产品品牌形象

D.产品质量形象

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第2题

产品的创新包括性能、品质、品种、包装各个方面,突出地表现为形象创新。()
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第3题

组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。一个企业的组织形象是由()文化形象综合反映出来的。

A.员工形象

B.领导形象

C.产品形象

D.机构形象

E.管理形象

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第4题

企业实体形象的基础是()。

A.资本形象

B.产品形象

C.科技形象

D.管理形象

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第5题

甲公司聘请咨询公司对公司所在产业进行研究。咨询公司给出如下结论:产品的客户群已经扩大,消费者对质量的要求不高,各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。根据以上信息可以判断,该产业处于生命周期的()。

A.衰退期

B.成长期

C.导入期

D.成熟期

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第6题

企业社会形象主要由企业的产品形象、服务形象、()构成。

A.管理形象

B.产业形象

C.经营形象

D.职业形象

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第7题

()是指对老产品性能、构造、功能、造型、颜色、包装等加以改进,使其与老产品有较为明显差别。

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品

D.基本产品

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第8题

物业服务企业在顾客中树立产品差异化形象的途径有()。

A.通过广告树立产品的差异化形象

B.通过产品自身因素树立产品的差异化形象

C.通过消费者的反馈比较树立产品的差异化形象

D.通过价格因素树立产品的差异化形象

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第9题

不属于产品差别的是()。

A.包装

B.售后服务

C.价格

D.促销措施

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第10题

现代经营活动尤其注重()

A.产品形象

B.组织形象

C.公众形象

D.顾客形象

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