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第1题
物业服务企业在顾客中树立产品差异化形象的途径有()。
A.通过广告树立产品的差异化形象
B.通过产品自身因素树立产品的差异化形象
C.通过消费者的反馈比较树立产品的差异化形象
D.通过价格因素树立产品的差异化形象
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第2题
企业社会形象主要由企业的产品形象、服务形象、()构成。
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第3题
品牌化是把产品或者服务赋予品牌的力量,其本质是突出()。
A.产品质量
B.产品价格
C.产品形象
D.产品之间的差异
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第5题
()起着保护、销售、传播企业和产品形象的作用,是一种符号化、信息化、商品化流通的企业形象
A.企业外部建筑环境
B.服装服饰
C.产品包装
D.办公用品
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第6题
客户整体价值包括()。
A.服务价值
B.形象价值
C.人员价值
D.产品价值
E.生产价值
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第7题
产品形象是消费者对某种现实产品或潜在产品所形成的()。
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第8题
下列哪些方面属于外观形象()?
A.市场占有率
B.人员素质
C.服务态度
D.产品的质量
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第9题
有利于市场领导者企业降低成本和保持产品形象的营销策略是()
A.A.产品标准化
B.B.产品单一化
C.C.产品专业化
D.D.产品一体化
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第10题
在产品结构中,常用于特定活动,以降低新顾客初次购物门槛,吸引潜在用户的产品是()
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第11题
一个好的物业服务品牌需要明确表达出的含义包括()
A.产品的特性和优势
B.产品的目标客户人群
C.产品和公司形象
D.服务的特色和优势
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