关于医疗服务质量说法不正确的是()

A.A.医疗服务的无形性

B.B.医疗服务的可靠性

C.C.医疗服务的反应性

D.D.医疗服务的保证性

E.E.医疗服务的移情性

A.泰勒医疗质量管理理论奠基人

B.多纳比第安研究核心问题是医疗服务质量

C.公认《医疗质量评估和监测》为医疗质量研究领域的“圣经”

D.多纳比第安创造了医疗质量“结构-过程-结果”三维理论

A.A.质量体系的组织结构

B.B.医疗服务过程管理

C.C.医疗终末质量的监控

D.D.医疗服务质量相关的资源管理

E.E.监控医疗服务过程

A.促进整个社会稳定的一个重要因素

B.体现医疗机构、服务受益者文化及文明程度

C.体现了医疗机构和医务人员依法执业、依法管理、行业自律行为

D.以医疗效益为前提的医疗质量和服务效率是整个医疗行业永恒的目标

A.发生在医院的诊疗过程中

B.因为医疗机构及其医务人员责任心不强导致患者

C.医疗设备问题属于医疗缺陷

D.对患者造成不良影响或损害

A.A.服务质量

B.B.维护病人的安全

C.C.医疗服务费用

D.D.药品管理

E.E.医疗设备的管理

A.是大小医院之间地理空间的分开和行政命令的分级

B.是大小医院之间技术力量的融合

C.是医疗服务功能上的连续

D.是患者接受的医疗服务内涵上的衔接

E.是预防、治疗、康复、护理等之间的有机联系

A.医疗服务结构不合理、不科学

B.医疗服务流程不合理、不规范

C.未对道德、心理不健康的患者进行提前教育

D.重经济效益，轻医疗服务质量

E.防范措施不得力

A.立即向所在科室负责人报告

B.向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告

C.向本医疗机构的负责人报告

D.隐瞒不报

A.A.降低患者住院时间及住院费用

B.B.提高医疗服务质量，保障医疗安全

C.C.提高医疗水平卫生管理\城乡