题目
A.数据源
B.CRM信息系统
C.数据仓库系统
D.CRM分析系统
第1题
A.积累大量客户信息
B.系统设计更人性化
C.分析功能更加强大
第2题
A.话单数据(BOSS话单)
B.信令数据(A口、S1-MME)
C.客户数据(CRM系统)
D.上网内容数据(DPI解析)
第3题
A.运营层
B.分析层
C.协作层
D.数据层
第4题
A.时间管理
B.产品开发
C.销售管理
D.客户管理
第5题
A.通过自主构建实现CRM系统
B.通过系统购买实现CRM系统
C.通过外包服务实现CRM系统
D.通过敏捷开发实现CRM系统
第6题
A.业务开通系统
B.性能管理系统
C.故障管理系统
D.CRM系统
第7题
A.互联网电商抢购系统
B.科研项目信息系统
C.金融保险系统
D.地理位置应用系统
第8题
第9题
A、系统逻辑设计
B、系统物理设计
C、系统实施
D、系统分析
第10题
A.CRM
B.PMS
C.物业
D.商合平台
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