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[多选题]

CRM系统包含以下哪些功能?()

A.数据源

B.CRM信息系统

C.数据仓库系统

D.CRM分析系统

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第1题

CRM系统的功能有哪些?()

A.积累大量客户信息

B.系统设计更人性化

C.分析功能更加强大

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第2题

目前城市管理平台应用分析数据源有哪些?()

A.话单数据(BOSS话单)

B.信令数据(A口、S1-MME)

C.客户数据(CRM系统)

D.上网内容数据(DPI解析)

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第3题

‎以下哪一个不属于CRM系统功能模型?()‏

A.运营层

B.分析层

C.协作层

D.数据层

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第4题

以下哪一个功能不属于CRM系统?()

A.时间管理

B.产品开发

C.销售管理

D.客户管理

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第5题

某日化企业的CRM系统选用了A公司开发的客户关系管理系统中的三个功能模块,并由该日化企业CRM部门自行管理。则该日化企业CRM系统实现方式属于()。

A.通过自主构建实现CRM系统

B.通过系统购买实现CRM系统

C.通过外包服务实现CRM系统

D.通过敏捷开发实现CRM系统

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第6题

有线接入网资源数据可以支撑哪些系统的数据应用?()

A.业务开通系统

B.性能管理系统

C.故障管理系统

D.CRM系统

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第7题

以下哪些是PostgreSQL数据的典型应用场景()

A.互联网电商抢购系统

B.科研项目信息系统

C.金融保险系统

D.地理位置应用系统

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第8题

运营型CRM系统、分析型CRM系统和协作型CRM系统是相互独立、互不相关的。()
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第9题

物流信息系统的开发包括以下哪些内容?()

A、系统逻辑设计

B、系统物理设计

C、系统实施

D、系统分析

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第10题

资源管理系统与以下哪个系统没有接口?()

A.CRM

B.PMS

C.物业

D.商合平台

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