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题目
A.处理结束进行提交结果操作，需对处理关键动作、处理结果等信息进行记录，措辞需严谨
B.强制完成：处理措施及结果符合法律法规、合同约定，或者客户需求超出物业管理权限或能力范围暂无法解决的情况，经中心城市品质管理部审批通过可强制完成，需拟定客户关系维护方案
C.无法与客户取得联系或客户表示不便确认的、且一周内无重复投诉的可正常关闭
D.管家每月对所有客户诉求信息进行统计分析，对投诉发生的原因及处理过程的合规性、适宜性总结分析，发现服务的薄弱环节，采取改善措施
更多“以下符合客诉处理关闭完成的条件的是（）”相关的问题
第1题
第3题
A.应进行地质勘探
B.应对地基地质资料进行核查
C.路堤地基条件应符合设计文件
D.当地质资料和地基条件与设计文件不符合时，施工单位可根据经验进行变更处理
第7题
A.对试验设备进行维护保养并做好记录
B.清理水槽污垢
C.更新并提交测试线路进程表
D.自查测试线路电流电压，并记录，出现异常，及时反馈处理
第9题
A.工程作业导致的告警，在工程作业期间不进行派单处理
B.工程作业导致的告警，作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理
C.告警曾关联过问题工单，问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理
D.已派发过工单，工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理
第10题
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