客户咨询融合套餐业务能否能办理携转，营业厅员如何规范答复（）

A.可在携出地自办营业厅办理

B.可在携入地自办营业厅办理

C.陕西省暂未开通省内携号业务

A.查询携转资格、申请携转授权码、办理携入

B.查询携转资格、办理携入

C.申请携转授权码、办理携入

D.到营业厅直接办理

A.融合业务

B.携转业务

C.跨域业务

D.因外貌变化活体认证困难

A.靓号用户到营业厅办理套餐变更时（潜在携出用户多半会来主厅办理融合分拆业务），系统会自动生成靓号部协议，营业员要请用户签订协议、跟用户说清楚靓号会影响携转

B.对确需携转的用户由携转服务岗权限人员在当天为用户订购携号转网未履约违约金销售品（该销售品当日有效）

C.用户需改天携转的，要提醒用户来主厅办理取消违约金业务，严禁以其他任何理由限制用户办理携转业务

A.咨询什么是携号转网业务

B.有携转（含携入、携出）意向的客户

C.明确要求查询携转资格的客户

A.携入携出相关业务只能在自有营业厅办理

B.吉祥号码携入无低消

C.吉祥号码携出有赔付

D.客户可以在本市范围内携转至其他运营商，不能跨区携转

A.能

B.不能

C.单位客户无法直接携转，如单位名下的客户号码符合携号转网条件时，可先过户至个人名下再办理携转

A、不能

B、能

A.提前验证宽带机主，客户证件是否齐全

B.新装单天翼套餐

C.携入号码作为手机成员纳入新装或存量融合套餐

D.告知手机终端限制