题目
A.打印后寄发或传真
B.通过电子邮件(E-mail)发送
C.对方前来领取
D.现场确认
第5题
A.确保已完成沟通循环,并要求客户确认已收到信息
B.发送一封跟进电子邮件已确定客户是否阅读了第一封电子邮件,并获得已阅读确认
C.给客户打电话(而不是通过电子邮件)告诉客户所有详细信息,并要求他们发送确认信
D.制定沟通管理计划
第10题
A.电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务
B.电子邮件具有快速、高效、方便、价廉等特点
C.通过电子邮件,可向世界上任何一个角落的网上用户发送信息
D.可发送的多媒体信息只可以是文字或图像
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!