更多“一个微笑着的服务人员,最能体现出他的热情、修养和魅力,从而得到顾客的信任和尊重。()”相关的问题
第2题
服务人员直接与顾客接触,直接影响顾客对服务的满意程度。()
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第3题
一个好的、适合你的咨询师可以让你感到()。
A.可以信任他
B.一切按他/她的教导行事
C.有热情向他倾诉
D.感到有成长和改变
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第4题
讲究仪表和言行举止,既体现了一个人自己有修养,也是尊重别人的表现。()
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第5题
影响力有效的前提是基于“怕”,管控有效的前提是基于“信任”和“尊重”。()
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第6题
旅游服务人员应该坚信顾客所说所做的一切都是对的。()
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第7题
服务人员在工作岗位上与服务对象口头交谈时,没必要在自己的语气上表现出热情、亲切、和蔼和耐心。()
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第8题
接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。()
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第9题
非公有制经济领域统战工作的方针是信任尊重、团结引导、发挥作用。()
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第10题
尊重他人是一种高尚的美德,是个人内在修养的生活表现。()
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