旅行社战略管理的过程包括()。

A.A.外部环境分析

B.B.内部条件分析

C.C.企业使命的确定

D.D.内部资源的配置

A.A.企业内部环境或条件分析

B.B.企业经营情况分析

C.C. 企业管理情况分析

D.D.市场环境分析

A.A.风险分析

B.B.内外部环境分析

C.C.关键绩效评价

D.D.价值分析评价

A.A.计划过程

B.B.学习过程

C.C.管理过程

D.D.认识过程

A.战略分析

B.战略演变

C.战略选择与评价

D.战略实施

E.战略控制

A.A.战略规划

B.B.战略评价

C.C.战略分析

D.D.战略实施

A.一般环境分析又简称为PEST分析

B.一般外部环境指的是产业环境

C.产业环境是对企业经营活动有直接影响的外部环境

D.宏观外部环境，是指给企业带来市场机会或威胁的主要社会因素，对所有企业都会产生影响

E.外部环境分析包括一般环境分析和产业环境分析