更多“顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值，就是期望产品。（)”相关的问题
第1题
促销工作就是用尽一切手段让顾客购买其产品。（)
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第2题
产品差别是同一种产品在质量牌号形式包装等方面的差别（)
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第3题
期望产品指购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益。（)
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第4题
组织到顾客指定的供方采购的产品就是顾客提供的产品。（)
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第5题
顾客愿意花多少钱来购买你的产品，取决于你的产品的成本。（)
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第6题
顾客满意度是指客户对一个产品可感知的效果（或结果)与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。（)
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第7题
导购应该给顾客勾画美好意境，让顾客对产品产生联想和购买欲望。（)
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第8题
期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的总和。
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第9题
顾客导向定价法是根据购买我们产品的目标客户群的特点及承受能力去定价的一种方法。（)
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第10题
海底捞不断为顾客创造的感动与惊喜，非常深入人心。（）是顾客对产品或服务所感知的实际体验与客户对产品或服务的期望值的比值。
A.顾客满意度
B.顾客忠诚度
C.顾客期望值
D.顾客重复值
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