样板房入户大堂的大堂环境应（）

A.洋房单元大堂地面统一铺设瓷砖

B.洋房单元大堂墙面下半部分为瓷砖，上半部分为乳胶漆

C.洋房单元大堂背景墙为装饰画

D.洋房单元大堂顶面为石膏板造型吊顶+吸顶灯

A.大堂门口地面/台阶无返碱、油污、积灰

B.无明显色差

C.定期冲洗

A.前厅大堂

B.公共卫生间

C.大堂副理

D.大堂环境

l.农行每个网点应配备()。

A.一名大堂经理

B.至少一名大堂经理

C.一名大堂引导员

D.至少一名大堂引导员

A.大堂经理的基本服务要求

B.大堂经理的客户服务规范

C.营业网点的环境维护

D.其他加、扣分项

A.酒店大堂、餐厅等门口增设风幕机

B.把大堂玻璃地弹簧更换为180度自动归位式或自动门

C.人流少时可将空调进行关闭，减少能耗浪费

D.有条件的分店，还可以考虑大堂入口处留有两道门前室节能空间，以减少冷/热气损失

A.一名大堂经理

B.至少一名大堂经理

C.一名大堂引导员

D.至少一名大堂引导员

A．大堂门口地面/台阶无破裂/破损、缺口

B．台阶夜间提示灯状态正常

A.高雅

B.文明

C.宁静

D.舒适