开展促销活动前对客户的参与要求和类型进行梳理本质是提升客户的综合配给和实力。（)

促销活动开展的资源承担比例无论分部对经销商投入的资源力度如何，都建议与经销商共同承担，与经销商沟通确认促销资源的承担比例，有利于提升客户参与活动的积极性和满意度。（)

管家带客户玩就是要根据客户的共同爱好、习惯，组建多类型的圈子，以圈子、活动的形式带客户玩，带客户玩的目的是为了发现客户需求和营销。（)

考虑到社区住宅客户均以生活为出发点，促销场景可结合周边异业商铺、节日礼品、义剪活动开展，往往能收获社区客户的满意度。（)

稽核工作应严格检查营销活动受理的规范性，明确营销活动业务稽核流程，对客户参与条件、活动规则的系统执行情况、终端的领取和发放、话费赠送情况、促销优惠包办理情况、客户的履约情况、是否为目标用户等进行稽核跟踪，确保营销活动按照设计的营销规则执行。（)

企业可以通过促销活动与客户沟通。（)

便利店促销中应合理要货、确保促销商品在活动开展前到位。（)

对客户广告创意进行A/Btest的核心目的是提升曝光率。（）

客户调查是指为了满足客户需要，了解客户需求而开展的一种调查活动（）

用客户喜欢的方式接近客户，无论哪种类型的客户，打招呼是营业员开展销售工作的第一个步骤，也

当投诉客户提出需求时，我们要先肯定再否定，如肯定客户的心情、肯定客户的需求和意见。（)