承运人或销售代理人必须按购票人的要求发售车票。（)

承运人只能按学生减价优待证上记载的车站发售车票。（)

购票人不可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。（)

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》发售残疾人旅客专用票额时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“专”，剩余车票对外发售。（)

车票实名制管理包括车票实名购买和实名查验两部分.车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票;车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件（以下简称“票、人、证”)进行一致性核对的行为。（)

《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客〔2020〕7号)规定，车站购票

《铁路旅客车票实名制管理办法》实行实名购买车票的，购票人不用提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。（)

有关规定，对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的旅客，在发售车票后，应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门，以便提前准备、做好相应服务工作。（)

车票可由（)发售。

代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。（)

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗☐、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。