对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户，客户服务经理不得外拓提供服务。（)

大堂经理负责网点现场次序与服务维护，进行客户价值识别和业务引导分流，进行岗位间的销售转介，为客户提供产品营销、操作指导等现场服务，不需要外拓营销。（)

理财经理主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员。（)

客户（理财）经理熟悉所负责贵宾客户群体的基本情况，定期联系客户，提供专属服务，推荐本行金融产品（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，社区服务只能为客户提供面对面服务的服务方式。（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。（）

通过自建方式提供电子化服务不利于为潜在客户、新客户提供服务。（)

私人银行的经营目标是通过拓展、服务和维护私人银行目标客户，提供综合金融服务解决方案，配置各类资产，满足目标客户需求，为建行创造价值。（）

网点客户服务经理协助客户在自助设备办理现金类业务时，不得离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金。（)

服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。（)

投融资财务顾问业务是我行针对客户的定投融资需求，为客户在寻找投资目标、融资方案设计与策划等方面提供个性化服务的专项财务顾问服务。（)