申诉的前提是什么（）

A如商品已被假货处罚，则交易支持仅退款买家

B如交易因商品被假货处罚而判定仅退款，但小淘对假货处罚申诉成功，则其向淘宝发起钱款申诉将会被支持

C如小淘未在退款举证期内提供有效的商品进货凭证，则交易将支持买家退货退款处理

D如交易因小淘未在举证期提供有效进货凭证开启退货入口后，小淘因买家寄回的商品影响完好拒绝退款，则交易将支持打款卖家

A.店铺信誉低，小二进行判责处理

B.买家信用高，电话联系小二，小二进行判责处理

C.要举证联系小二申诉，重新处理

D.可判定违约事实的，小二进行判责处理

A.寄件网点未做快件揽收记录，快件遗失正常处理

B.延误系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））

C.破损系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））

D.遗失系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））

E.地址错误导致非本人收到始发追究遗失责任

F.申报后协商完毕，始发未撤销，仲裁正常受理

A因快递原因导致商品损毁，需买家联系快递公司索赔，交易应支持打款卖家，故申诉成立

B因商品验货损毁买家举证有效，故交易应支持买家退货退款，故申诉成立

C因买家已签收货物，货物风险买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立

D因商品已损毁，不宜退货，故交易应支持仅退款买家，故申诉不成立

A.查看路径:商家后台-交易纠纷-业务监控可以查看各项指标的情况及提升建议

B.纠纷处理遵时率:考核商家能否在规定的时间之内处理纠纷单的一个指标,处理遵时率越高越好

C.交易纠纷率:反映商家纠纷单被判商责/双责的一个指标,纠纷率越低越好

D.纠纷处理遵时率=(纠纷单总量-举证超时单量-执行超时单量)/纠纷单总量

A小胡在举证期内已提供的签收底单中姓名与收件人姓名一致，但物流公司反馈底单无效

B小胡在举证期内已提供的签收底单中无收件人签字信息，但物流流转信息中显示本人签收

C小胡在举证期内已提供的签收底单姓名为李xx，收件人姓名为刘xx，同时小胡还提供了授权签收证明，且物流公司反馈授权凭证有效

D小胡在举证期内已提供的签收底单上签字姓名为小刘，收件人姓名为刘XX

A.20%

B.30%

C.25%

D.35%

A.卖家小游拒绝了买家的一笔未收到货的退款，因在举证期内没有提供有效凭证，交易判定退款成功。小游申诉并补充提供了买家本人签收底单

B.卖家小苏因买家无理由拒签店铺出售的一款不包邮的现货沙发，而拒绝了买家的退款。交易平台介入后，支持了买家全额退款。小苏对运费进行申诉

C.卖家小齐收到买家以7天无理由退货为由申请的一笔现货T恤的退款，因购买前双方已旺旺明确约定不退不换，小齐拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家退货退款后，小齐不认可判决结果并进行申诉

D.卖家小汪在明知买家鞋子已穿过的情况下，建议买家申请7天无理由退货并同意退货协议，货物到达退货地址后，小汪以鞋底已有磨损痕迹拒签退货。交易被判定退款买家，小汪不认可判决结果并进行申诉