消费者协会享有的职权有（)。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与制定有关消费者权益的法律

C.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

D.受理消费者的投诉，并对投诉事项作出裁决

E.就损害消费者合法权益的行为，依照本法提起诉讼

A.消费者

B.消费者协会

C.工商部门

D.政府部门

A.质量

B.诚信

C.水平

D.安全

A.行政部门

B.企业单位

C.社会组织

D.社会团体

A.向消费者提供信息和咨询服务

B.通过大众传播媒介揭露消费侵权行为

C.主持对商品和服务的监督、检查

D.就损害消费者合法权益的行为提起诉讼

A.向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求

B.对与本人信访事项有直接利害关系的国家机关工作人员提出回避申请

C.指定信访事项办理工作人员

D.查询本人信访事项受理、办理情况

A.无明确的投诉对象

B.无具体的投诉事项和理由

C.人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理，无新情况、新理由

D.投诉事项已通过司法等途径受理或处理

A.申请与受理阶段，由投诉人主动申请，监管部门经过审查，决定是否予以受理

B.对投诉对象进行取证和核查

C.作出处理决定，书面送达投诉人及被投诉机构

D.投诉事项通过司法途径处理

A.A.3个

B.B.5个

C.C.7个

D.D.10个