题目
A.银行业消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利
B.银行业消费者享有人格尊严、民族风俗习惯等受到尊重的权利
C.银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有隐私权
D.银行业消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易
第1题
A.银行业金融机构不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易
B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的自主交易权
C.银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
D.银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
第2题
A.消费者权利是法定权利
B.消费者权利的主体只能是消费者
C.消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现
D.消费者权利行使的对象只能是经营者
第3题
A.安全权是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利
B.公平交易权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利
C.享有知情权是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件
D.监督权是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸
E.受尊重权是指在银行消费过程中,消费者享有人格尊严、民族风俗习惯等受到尊重的权利
第4题
关于消费者权利的说法,错误的是()。
A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利
B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
第5题
A.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权
B.银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
C.银行业金融机构未经银行业消费者授权的情况下可以向第三方提供个人金融信息
D.银行业金融机构应当在产品销售过程中严格区分自有产品和代销产品
第6题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于消费者权利的说法,错误的是
A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利
B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利
C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
E.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
第8题
A.消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。
B.消费者权益是指消费者通过消费什么、消费多少以及怎样消费获得的具体权利。
C.消费者利益是指消费者在一定生产关系和消费关系下通过消费实现的具体利益。
D.消费者权利是消费者利益的保证,消费者利益是消费者权利的实现。
第9题
A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作
B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设
C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作
第10题
A.银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉
B.银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟踪管理
C.银行业金融机构应当建立消费者权益保护工作应急响应机制
D.银行业金融机构必须委托社会中介机构对其消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高工作有效性
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!